联系老哥社区

给老哥社区留言:描述越详细处理越快

本页有专人一对一跟进入口,可向我们说明问题。

联系平台

需要取消开赛提醒,或发现提醒设置不生效?请联系我们说明账号和场次,我们会尽快协助处理。

  • 客服电话0310-53923579
  • 办公地址
    邯郸市 河北省邯郸市经开区总部园生态东路560号云谷中心C座
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体邯郸老哥社区有限公司

常见问题

  1. 有没有反馈建议的通道?

    有的,点击网页底部的「意见反馈」或联系在线客服都可以。我们会根据球迷的建议持续优化功能和体验。

  2. 解说声音和画面节奏不同步能不能调?

    能调,点击切换到备用线路或暂停两秒再点播放即可重新对齐。网络抖动丢包可能引起音视频流短暂错位,重连能重置缓冲队列。

  3. 孩子能在这看球吗?

    可以看。给孩子打开省流模式,减少流量消耗的同时也能避免长时间盯着高清屏幕。

  4. 用 QQ 浏览器看不了比赛怎么办?

    先清理一下浏览器缓存,再把浏览器更新到最新版;仍不行就复制链接到 Chrome 打开。

  5. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0310-53923579,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。